Ассистент не «знает» ответ на вопрос про вашу нишу заранее. В момент запроса он ищет, отбирает несколько фрагментов из найденного и пересказывает их, ставя ссылки. Эта цепочка одинакова у ChatGPT, Perplexity, Copilot и Алисы AI, и на каждом её звене можно повлиять.
Пайплайн: от вопроса до цитат
Сначала вопрос пользователя превращается в несколько поисковых запросов — Google называет это «query fan-out» (AI Mode, 2025). По каждому запросу поисковый индекс отдаёт страницы-кандидаты, из них модель выбирает фрагменты, которые лучше всего отвечают на подвопросы, и собирает из них связный текст со ссылками на использованные источники.
-
Запрос
Изучить, какие вопросы задают клиенты, и писать страницы под них
-
Fan-out
Покрывать подвопросы: цены, сравнения, сроки, «для кого»
-
Retrieval
Быть в индексе платформы: открытые боты, скорость, чистый HTML
-
Генерация
Фрагменты, которые удобно цитировать: факты, цифры, определения
-
Цитаты
Присутствовать и на своём сайте, и на площадках, которые модель любит
Откуда берётся индекс у каждой платформы
Google использует собственный индекс, Copilot — индекс Bing, ChatGPT — Bing плюс собственный краулер OAI-SearchBot, Perplexity — свой индекс, который строит PerplexityBot. Claude, по независимым тестам и списку субпроцессоров Anthropic, опирается на Brave Search. Алиса AI работает на индексе Яндекса. Какой индекс использует GigaChat, Сбер не раскрывает. Практический вывод: сайт должен быть проиндексирован как минимум в Google, Bing и Яндексе, а поисковые боты ИИ — открыты.
| Ассистент | Источник индекса | Что открыть |
|---|---|---|
| ChatGPT | Bing + OAI-SearchBot | Bingbot, OAI-SearchBot |
| Perplexity | Собственный индекс | PerplexityBot |
| Google AI Overviews, Gemini | Индекс Google | Googlebot |
| Claude | Brave Search (по независимым данным) | Claude-SearchBot |
| Microsoft Copilot | Индекс Bing | Bingbot |
| Алиса AI | Индекс Яндекса | YandexBot |
| GigaChat | Не раскрывается | Общая индексируемость |
Отбор идёт по фрагментам
Модель берёт не «страницу целиком», а абзац, таблицу или список, который отвечает на конкретный подзапрос. Отсюда три требования к тексту: прямой ответ в первых предложениях раздела, один вопрос — один подзаголовок, факты в самостоятельных предложениях, понятных без контекста вокруг.
Какие источники цитируют чаще
Profound проанализировал 680 млн цитат с августа 2024 по июнь 2025. У ChatGPT лидирует Wikipedia (7,8% всех цитат), у Perplexity — Reddit (6,6%) и YouTube (2,0%), у AI Overviews — Reddit (2,2%), YouTube (1,9%), Quora и LinkedIn. У каждой платформы свой «вкус», поэтому нужен набор площадок, а не только собственный сайт.
Свежесть и согласованность
Ответ собирается из нескольких источников, и модель сверяет их между собой. Если на сайте цена одна, в каталоге другая, а в отзывах компания называется по-третьему, шанс цитирования падает: модель выбирает источник, в котором «всё сходится». Семь платформ — семь проверок, и о каждой мы рассказываем в разделе «Особенности платформ».