На вопрос «посоветуй компанию» ассистент отвечает как осторожный знакомый: смотрит, что о вас говорят независимые источники — отзывы, рейтинги, каталоги, СМИ. Если там пусто или данные расходятся, рекомендации не будет, каким бы хорошим ни был сайт.
Отзывы и рейтинги
Для российского рынка это Яндекс Карты и Яндекс Бизнес, 2ГИС, Google Business Profile, Отзовик, Zoon и отраслевые рейтинги: Рейтинг Рунета, Tagline, Ruward. Для SaaS с зарубежными клиентами — G2 и Capterra: по данным Profound (2025), G2 входит в число самых цитируемых источников ChatGPT. Модели смотрят на актуальность отзывов, ответы компании и совпадение данных с сайтом.
Каталоги и справочники
Отраслевые каталоги, ассоциации, маркетплейсы услуг — каждый профиль подтверждает сущность бренда.
Главное правило: одинаковые название, описание, адрес и телефон везде. Ссылки на профили добавьте
в поле sameAs разметки Organization на сайте, чтобы модель связала их в одну сущность.
- Сайт: страница «О компании» и контакты
- Яндекс Бизнес и Яндекс Карты
- Google Business Profile
- 2ГИС
- Отраслевые каталоги и рейтинги
- Профили на VC.ru и Habr
- Соцсети и Telegram-канал
- Wikidata
Wikipedia и Wikidata
Wikipedia — источник номер один у ChatGPT (Profound, 2025). Писать о себе там нельзя, и это правило соблюдают строго. Реалистичный путь — стать заметным в СМИ, чтобы попасть в статьи об отрасли или рынке, и вести элемент в Wikidata: открытой базе знаний с описанием компании, категорией, сайтом и датой основания со ссылками на первоисточники.
Цифровой PR под ИИ
Классический PR гнался за ссылкой ради SEO. Для ИИ важнее упоминание бренда рядом с темой в тексте, который модель считает авторитетным: комментарии экспертов в отраслевых СМИ (Коммерсантъ, РБК, Ведомости, Sostav, Cossa, SEOnews), собственные исследования как инфоповод, гостевые колонки на VC.ru и Habr. Формулировка «ClinicCRM, CRM для частных клиник» в статье РБК стоит больше десятка каталожных ссылок.
-
Аудит упоминаний
Что уже пишут, где данные расходятся, какие СМИ цитируют модели в вашей нише.
-
Инфоповод
Небольшое исследование или данные из продукта, оформленные как отдельная страница.
-
Публикации
Комментарии экспертов в СМИ, колонки на VC.ru и Habr, ответы на площадках.
-
Замер
Новые упоминания, попадание в цитаты, тональность — и план на следующий квартал.
Тональность
Модели пересказывают негатив так же охотно, как позитив: один старый тред с жалобой может годами всплывать в ответах. Поэтому работа с репутацией — часть GEO: мониторинг упоминаний, ответы на отзывы, актуальные страницы «Цены» и «Гарантии», которые снимают типичные претензии.